Stworzenie i utrzymanie systemu obsługi zgłoszeń odmów realizacji zamówienia (system ZORZ)

Podsumowanie

Zamówienie na stworzenie i utrzymanie systemu ZORZ do gromadzenia i analizowania danych o odmowach realizacji zamówień farmaceutycznych. System ma obsługiwać kanały: XML (system-system), e-mail, formularz webowy oraz pliki XML przesyłane ręcznie. Wymagany hosting na serwerach wykonawcy w Polsce, wsparcie techniczne 24/7/365 oraz 36-miesięczny serwis gwarancyjny.

Kluczowe wymagania

• Hosting na serwerach Wykonawcy na terenie RP
• Zapewnienie dostępności systemu 95% w skali roku
• Wsparcie techniczne w dni robocze 8-17
• SLA: czas reakcji 2h, usunięcie awarii krytycznej w 6h
• Zapewnienie backupu (pełny raz dziennie, przyrostowy co 1h)
• Wdrożenie systemu w 8 tygodni od podpisania umowy
• Przeprowadzenie 5-tygodniowego pilotażu

Części zamówienia (1)

1. Część 0: Stworzenie i utrzymanie systemu ZORZ

   Stworzenie systemu do gromadzenia i analizowania danych o odmowach realizacji zamówień farmaceutycznych.

Dokumenty (6)

• Komunikat nr 1 do zapytania ofertowego na "Stworzenie i utrzymanie systemu obsługi zgłoszeń odmów realizacji zamówienia (system ZORZ)" - odpowiedzi na pytania…pdf
• Zapytanie ofertowe na "Stworzenie i utrzymanie systemu obsługi zgłoszeń odmów realizacji zamówienia (system ZORZ)"pdf
• Załącznik nr 1 - Opis przedmiotu zamówienia na "Stworzenie i utrzymanie systemu obsługi zgłoszeń odmów realizacji zamówienia (system ZORZ)"pdf
• Załącznik do opisu przedmiotu zamówienia - specyfikacja plkiu XML z odmowąpdf
• Załącznik nr 2 - Wzór umowy na "Stworzenie i utrzymanie systemu obsługi zgłoszeń odmów realizacji zamówienia (system ZORZ)"pdf
• Załącznik nr 3 - Wzór oferty do zamówienia na "Stworzenie i utrzymanie systemu obsługi zgłoszeń odmów realizacji zamówienia (system ZORZ)"doc